Sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo đã mở ra nhiều cơ hội cho doanh nghiệp, nhưng cũng đặt ra một bài toán không nhỏ: làm thế nào để AI thực sự đi vào công việc hằng ngày thay vì chỉ dừng ở những trải nghiệm thử nghiệm. Không phải doanh nghiệp nào cũng có đủ nguồn lực để lựa chọn mô hình AI phù hợp, xây dựng hạ tầng, quản lý dữ liệu hay đảm bảo tính bảo mật trong quá trình ứng dụng. Đó cũng là khoảng trống mà MISA AMIS OneAI được phát triển để giải quyết.

Đưa AI vào từng công việc hằng ngày của doanh nghiệp

Thay vì xây dựng một chatbot AI độc lập, MISA lựa chọn phát triển OneAI như một nền tảng AI thống nhất dành cho doanh nghiệp. Điểm nổi bật của sản phẩm là khả năng tích hợp nhiều mô hình AI hàng đầu thế giới như ChatGPT, Gemini, Claude, Grok cùng các mô hình AI do MISA phát triển trên một giao diện duy nhất. Cách tiếp cận này giúp doanh nghiệp có thể lựa chọn mô hình phù hợp với từng nhu cầu công việc mà không phải sử dụng nhiều nền tảng riêng lẻ. Điều này giúp OneAI có khả năng đưa AI vào các quy trình làm việc quen thuộc của doanh nghiệp thay vì chỉ mang tính chất thêm ứng dụng.

Thông qua nền tảng này, AI có thể hỗ trợ soạn thảo văn bản, tổng hợp báo cáo, phân tích dữ liệu, tìm kiếm thông tin, xây dựng nội dung, hỗ trợ chăm sóc khách hàng hay tự động hóa nhiều tác vụ hành chính. Khi được tích hợp với hệ sinh thái quản trị doanh nghiệp của MISA, AI không còn là một ứng dụng tách biệt mà trở thành trợ lý đồng hành cùng nhân sự trong nhiều hoạt động thường ngày. Điều này giúp doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, tiếp cận AI theo cách đơn giản hơn, giảm bớt rào cản về kỹ thuật và chi phí đầu tư ban đầu.

Từng bước làm chủ công nghệ AI

Một điểm đáng chú ý khác của MISA AMIS OneAI là định hướng phát triển công nghệ AI ngay tại Việt Nam. Bên cạnh việc tích hợp các mô hình AI quốc tế, MISA đang đầu tư xây dựng mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) dành cho tiếng Việt, đồng thời phát triển hạ tầng tính toán AI trên nền tảng GPU hiện đại để phục vụ quá trình huấn luyện và vận hành mô hình trong nước. Đây là bước đi cho thấy doanh nghiệp đang từng bước làm chủ những công nghệ nền tảng thay vì chỉ ứng dụng.

Việc phát triển mô hình AI tối ưu cho tiếng Việt cũng hứa hẹn mang lại khả năng xử lý ngôn ngữ, dữ liệu và nghiệp vụ phù hợp hơn với đặc thù của doanh nghiệp Việt Nam so với việc phụ thuộc hoàn toàn vào các mô hình quốc tế.

Năng lực được kiểm chứng từ hệ sinh thái doanh nghiệp quy mô lớn

Khác với nhiều sản phẩm AI mới chỉ ở giai đoạn thử nghiệm, OneAI được phát triển trên nền tảng hệ sinh thái khách hàng mà MISA đã xây dựng trong nhiều năm. Hiện nay, các giải pháp của MISA đang phục vụ hơn 450.000 doanh nghiệp, đơn vị hành chính sự nghiệp và tổ chức, cùng khoảng 3,5 triệu khách hàng cá nhân. Quy mô này tạo điều kiện để AI nhanh chóng được triển khai trong nhiều lĩnh vực như tài chính - kế toán, quản trị nhân sự, bán hàng, hành chính và điều hành doanh nghiệp. Đây cũng là lợi thế giúp OneAI có khả năng tạo ra tác động thực tế thay vì chỉ dừng lại ở một sản phẩm trình diễn công nghệ.

Có thể nói, MISA AMIS OneAI không đơn thuần là một nền tảng tích hợp nhiều mô hình AI. Sản phẩm cho thấy cách một doanh nghiệp công nghệ Việt Nam đưa AI vào những bài toán quản trị cụ thể, đồng thời từng bước đầu tư vào mô hình ngôn ngữ và hạ tầng AI trong nước. Khả năng triển khai trên quy mô lớn, cùng định hướng làm chủ công nghệ AI phục vụ doanh nghiệp Việt, giúp MISA AMIS OneAI trở thành một trong những ứng viên nổi bật của hạng mục "Sản phẩm AI Make in Vietnam tiêu biểu" tại Better Choice Awards 2026.